泰國觀光局

旅遊安全守則│旅遊資訊│緊急連絡│電壓

在泰國旅遊安全嗎？答案可以是『是』或者『不是』。人心難料，只要跟陌生人接觸，地球上沒有一處可以保證是百分之百的安全。再者，安全關係著個人、社會及地點等。

身處泰國就如同到北美及歐洲等地區一樣安全，然而一切還是要小心為上，謹慎防範遠比受傷或粗心造成的損害更有保障；小心財物、不要將身邊的提包或其他貴重物品隨地放置、財不露白都是保護自身安全的最佳方法。除非確定安全無虞或旅遊公司值得信賴，否則絕不擅自偏離主要旅遊路線。大多數泰國人皆以真誠大方的熱誠，來款待遊客，讓遊客有賓至如歸的美好假期。隨時依自己的直覺，一般而言，單獨旅遊，即使是女性，都是非常安全的。

如果遇到說話輕聲細語的男性或女性向你推銷珠寶店，多是不法的詐欺演員，想要趁機榨乾你的錢財，有時他們還會巧妙的以泰國政府推薦之名向觀光客推銷；或是說服國際學生以超低價購買高品質珠寶，帶回自己國家後，再以高價出售賺取中間差價。這些不肖之徒通常會以安全及稅率的理由，建議用郵寄方式將珠寶直接寄給你，事實上，這樣做的做大用意是讓消費者在收到貨品之後，無法再退貨。

另外，在熱門景點前如大皇宮玉佛寺，如果遇到有人告訴你今天剛好是某某節日所以皇宮不開放，可以用很便宜的價格載你們到附近景點參觀，請不要相信，通常他們會把遊客帶到珠寶店去。

最好方式就是直接拒絕、不要上鉤。如果你落入他們的圈套，要將錢要回來幾乎是不可能的，不論事前簽約了什麼任何形式的交易證書。當交易划算到人難以置信，通常不會是真的。

也請遊客記住 "天下沒有白吃的午餐"，很多時候這些不肖商人就是利用客人貪小便宜的心態，使其計謀得逞，請千萬小心。

如果你遇到犯罪情事，請立即報警，在觀光地區都有特別指派、會說英文的觀光警察。如果你不在觀光區，但是遇上了一般法律問題最好馬上連絡當地巡邏員警或旅客協助中心；如果遇到比較嚴重的問題，請立即連絡自己國家的大使館或領事館，請求他們的協助與建議。

泰國政府旅遊總局電話：（ 662 ） 6941442

泰國旅遊投訴熱線：（ 662 ） 1155

泰國員警及旅遊援助中心：（ 662 ） 2216206-9

泰國緊急救助電話：（ 662 ） 123/191

泰國火警電話：（ 662 ） 199

泰國救護車電話：（ 662 ） 2460199

曼谷旅客協助中心：(66) 2281-5051、2282-8129、1155

曼谷都會巡邏警察：191、123

觀光警察：曼谷1699 清邁(6653) 248130 普吉(6676) 219878 
　　　　　蘇梅島(6677) 421281 蘇叻他尼(6677) 421281

中華民國駐泰代表處：670-0228　Fax ：670-0229

註：泰國的行動電話在使用時比較特殊：用行動電話撥打泰國國內任何地區的電話，都必須加撥區號；相反用泰國國內任何地區的電話撥打行動電話，都必須加撥行動電話代碼 01 ；而行動電話之間的通信，直撥號碼即可。

• 選擇台灣觀光局核准及信譽良好的合法旅行社，而不 以「價格」作為決定行程之標準，如您參 加低團費之團體，旅行業者為彌補團費，常於旅客到達國外後，安排團員購物或強行推銷自費 行程，極 易產生糾紛。（可請旅行社提供營利事業登記證 ，交通部旅行業執照號碼及泰國當 地配合旅行社 之資料）如要查詢旅行社相關資訊，請利用台灣觀光局查詢電話(02)2349-1500。

• 了解行程內容（行程中的住宿、交通、餐點、自費行程的選擇及安排 ）。

• 要求旅行社派領有執業證書的領隊帶團，並要求旅行社安排合格安全的交 通工具及旅遊活動。

• 參加行前說明會並與旅行社簽訂旅遊契約，同時可向旅行社索取代收轉付 收據以維護自身權益

• 購買旅遊平安及醫療保險，並詳加了解保險的項目，以確保自身的權益。

• 自備慣用藥品或外用藥膏，避免攜帶粉狀藥物，以免被誤為毒品，孕婦及 年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行，且應先到醫院索取附有中文說 明的英文診斷書備用。途中如身體不適， 不隨便吃別人的藥，宜告知領隊 安排就醫。

• 出國前應將行程、國外住宿旅館之電話號碼及所參加的旅行社聯絡電話告 知家人，如係個人自 助旅行，亦應隨時與家人保持聯繫。

• 攜帶數張照片備用，另將機票、護照、簽證、結匯收據、簽帳卡等證件影 印乙份和正本分開攜帶，以備掛失，或申請補發。

• 準備一份旅遊地點之我國駐外辦事處通訊資料，隨身攜帶。

• 保育類野生動物及其產製品，如未取得許可文件就帶回國或郵寄，有關單 位將以走私罪論處。

• 穿著輕便樸實的衣鞋，鞋子最好是防滑好走，不穿新鞋。

• 不戴昂貴首飾，以免歹徒滋生貪念。

• 攜帶一件外套，以備在山區或有冷氣的地方穿著。

• 參加水上活動時，宜多備一套衣物，以防衣服濺濕時可更換。

• 隨身攜帶水壼，以補充水份，水不能生飲，椰子汁雖便 宜，不宜多喝。

• 飲食不要過量，並注意其新鮮度，儘量不生食海鮮。

• 不吃食保育類野生動物之食品及加工品。

• 榴槤不可帶到車上或旅館內。

• 住宿較僻靜之旅館不單獨外出，外出時應告知領隊。

• 進房間後把搭鍊扣上，有人敲門先問清楚再打開搭鍊，非本團人員不隨便請 人進房，即使是穿 制服之服務人員亦應注意。

• 記下領隊或其他團員的房間號碼以便聯絡。

• 離開房間時記得把鑰匙帶出關掉電源，鎖好房門並將鑰匙交旅館櫃檯，重要 物品請勿置於房內，宜寄放櫃台保險箱。

旅館防火逃生注意事項：

• 住進旅館後，先查看安全門可否開啟、通道是否暢通？再 記清楚走道上安全門及滅火設備的位 置，並數數看自己的 房間到安全門共經過幾個門，以備火警時可摸黑逃生。

• ＊ 不使用耗電量大的電器如電湯匙、電爐，不在房間內烹食 。

• ＊ 溼衣服不放在燈罩上烘乾，睡覺前不在床上吸煙，浴缸可 先儲一盆水以備火警發生時用。

• 起火時速告旅館櫃台並叫醒別人。

• 匙放在床頭易於拿取，火警時先了解火的來源，可 試摸門把，如已很燙，不可打開房門，先以 垃圾桶汲 水放門口，以溼毛巾堵住門縫，再到窗口呼救。 如需逃生，先以溼巾覆面呼吸，伏 身離地面10--20公 分沿牆數房間門逃至安全門，如能自備一小手電筒更 利黑暗中逃生。

• 切記：火警時不使用電梯逃生。

• 行車走路靠左走，並遵守交通規則。

• 搭車旅行時，隨時注意自己放置財物的位置。

• 搭乘計程車時先記下車號，以便能訊速找回遺忘在車內的物件。

• 在巴士內及公共場所，要特別留意扒手集團會故意來撞擠你，使您分心後再 下手偷竊。

• 隨時攜帶飯店的名片，萬一迷失方向時可用。

• 避免單獨在寧靜的街道或是荒涼的地區步行。

• 不要介入任何賭博遊戲或牽扯上與毒品有關的任何行為，泰國政府對這些違 法的處罰相當嚴厲

• 不攜帶太多現金，儘量使用信用卡、旅行支票，同一物品用信用卡付帳時宜一次結清，若已分兩次付帳須洽信用卡公司更正，使用信用卡時，應先確認收據上之金額，再予簽字，美金現金或旅行票之使用，儘量使用二十元以內 之面額，付款時錢不露白。

• 皮包皮夾不離手，以免小偷趁機偷走，即使在照相時，或上洗手間，亦應隨身攜帶，皮包拉鍊拉好，皮包背在胸前為宜，旅行霹靂包、背包雖然便利，卻常是宵小偷竊的對 象。

• 貨比三家不吃虧，購買高價物品時，宜多比較，因為大部份的物品在購買後不可以退貨，購買時記得索取完整的收據。

• 您所購買的珠寶宜隨身攜帶而不得以郵寄方式出境，珠寶及藍寶石在泰國是有分級制的，購買後應向商店索取購買證明。

• 勿接受陌生人所提供的遊覽及自由採購等服務。

• 選擇各地的百貨公司購物，價格較合理且可獲品質保證。

• 尊重泰國地區特殊的宗教信仰，但亦要預防以宗教信仰之由被迫購物。

• 不消費或購買保育類野生動物及其產製品。

• 泰國駐外使館或辦事處，不參與處理您在泰國購買之物品而欲退貨的糾紛問題。

從事空域及水上活動如游泳、水上摩托車和快艇、拖曳傘、浮潛等注意事項：

• 參加水上活動宜結伴同行，並了解活動場地是否合法 及器材的　使用操作，聽從專業教練指導 ，浮潛裝備不 能替代游泳能力，不會游泳者，不要嘗試。

• 事先了解地形、潮汐、海流、風向、溫度、出入水點 等因素，如上面因素不適合水上活動時，則不要勉強參加。

• 參加外島的活動行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，嚴格遵守穿救生衣 的規定，且應全程穿著，如未提供救生衣，則應主動要求。

• 乘坐遊艇及水上摩托車，不跨越安全海域，泳客亦不能在水上摩托車、快艇 、拖曳傘等水上活動範圍區內游泳。

• 注意活動區域之安全標示、救援設備及救生人員設置地點。

• 應注意自己的身體狀況，有心臟病、高血壓、感冒 、發燒、醉酒及餐後，不參加水上活動及浮潛，感覺身體疲倦、寒冷時，應立即離水上岸。

• 避免長時間浸在水中及曝曬在陽光下，亦不長時間閉氣潛水造成暈眩導至溺斃；潛入水裡時不使用耳塞，因壓力會使耳塞衝擊耳膜造成傷害。浮潛時切勿以頭部先入水，並應攜帶漂浮裝　

• 乘坐遊艇前宜先了解遊艇的載客量，如有超載應予拒乘，搭乘時不集中甲板一方，以免船身失去平衡。

• 對於旅行社安排行程之外的各種水上活動，參加前應謹慎評估其安全性及自身的身體狀況。